- Bi radi imeli pregled nad tem, na kakšen način se odvijajo poslovni procesi v vašem podjetju?
- Želite povečati svojo konkurenčnost, vendar ne veste, katere spremembe morate uvesti?
- Imate poslovni problem, pa ne veste, kako ga rešiti?
- Želite izbrati rešitev in bi želeli ugotoviti, katera najbolje ustreza vašim poslovnim potrebam?
V Agitu vam nudimo izvedbo poslovne analize, ki prinaša odgovore na vaša vprašanja. Poslovna analiza je poslovna disciplina, ki združuje nabor opravil, tehnik in znanj, potrebnih za odkrivanje poslovnih potreb, poslovnih priložnosti, poslovnih izzivov in iskanje ustreznih rešitev zanje. Pri tem sledimo smernicam "Business Analysis Body of Knowledge" (BABOK), ki jih postavlja svetovno združenje poslovnih analitikov "International Institute of Business Analysis" (IIBA), aktivni pa smo tudi v slovenski sekciji tega združenja.
Poslovna analiza vam omogoča, da načrtujete in delate prave stvari na prav način ter tako povečujete svojo konkurenčnost.
Naše storitve v okviru poslovne analize vključujejo:
- analiza obstoječega stanja poslovnega sistema,
- analiza poslovnih procesov,
- zbiranje, analiza in ovrednotenje poslovnih zahtev,
- izdelava predloga in ovrednotenje rešitev,
- modeliranje poslovnega sistema: model organizacijske strukture, model poslovnih procesov, model zahtev...
Poslovna analiza se prepleta z drugimi področji informacijske tehnologije, kot so projektno vodenje, sistemska analiza in načrtovanje informacijskih rešitev, upravljanje in zagotavljanje kvalitete, poslovno obveščanje (poslovna inteligenca). V Agitu vam nudimo celovito storitev od poslovne analize do implementacije informacijske rešitve.
Področja poslovne analize*
Načrtovanje in spremljanje poslovne analize
Pri načrtovanju poslovne analize opredelimo proces izvedbe poslovne analize in njene izdelke, identificiramo deležnike in opišemo njihove vloge ter odgovornosti, definiramo načine komunikacije med njimi ter ocenimo obseg dela za izvedbo. Načrtujemo, kako bomo upravljali z zahtevami, kako jih bomo spremljali in določali prioritete. Definiramo tudi merila, ki jih bomo uporabili pri spremljanju poteka poslovne analize ter nadzoru učinkovitosti njenega izvajanja.
Izvabljanje zahtev
Naš cilj pri izvabljanju zahtev je, da od deležnikov prepoznamo njihove dejanske potrebe ter razumemo njihovo poslovno okolje. Pri tem je pomembno, da izberemo pravilne tehnike izvabljanja glede na dano situacijo (intervjuji, ankete, delavnice, prototipi...) in da so zbrane zahteve celovite, jasne, točne in konsistentne. Izvabljanje zahtev je ključni del poslovne analize, saj so zbrane zahteve osnova za izdelavo rešitve.
Upravljanje in komunikacija zahtev
Z upravljanjem in komunikacijo zahtev uskladimo različne poglede in zahteve med posameznimi deležniki ter zagotavljamo boljše razumevanje učinkov bodočih sprememb, ki jih bo prinesla nova rešitev. Pri upravljanju zahtev dosežemo usklajeno razumevanje deležnikov glede obsega rešitve in zahtev ter zagotavljamo sledljivost zahtev. Zahteve ustrezno dokumentiramo in skrbimo za ustrezno komunikacijo zahtev med deležnike.
Analiza poslovnega sistema
Pri analizi poslovnega sistema najprej analiziramo trenutno stanje v podjetju, odkrijemo poslovne priložnosti in izzive ter definiramo poslovne potrebe. Ocenimo, kakšne so zmožnosti podjetja, da zadovolji identificirane poslovne potrebe. Nadalje določimo najprimernejši pristop k poslovni rešitvi, določimo obseg rešitve in razvijemo poslovni primer za predlagano rešitev z oceno stroškov investicije.
Analiza zahtev
Zbrane zahteve analiziramo z namenom, da v nadaljevanju omogočimo implementacijo rešitve, ki bo dejansko zadoščala poslovnim potrebam podjetja in deležnikov. Pri analizi zahtev določimo prioritete zahtevam, zahteve organiziramo in modeliramo ter opredelimo predpostavke in omejitve, ki vplivajo na izbor rešitve. Presodimo ustreznost zbranih zahtev in preverimo njihovo veljavnost.
Presoja rešitve in preverjanje veljavnosti
Pri presojanju rešitev ugotavljamo, ali rešitev zadošča poslovnim potrebam. Če presojamo več rešitev, ugotavljamo, katera rešitev prinaša podjetju največjo poslovno vrednost. Pri preverjanju veljavnosti identificiramo razhajanja in pomanjkljivosti posameznih rešitev glede na zahteve ter predlagamo potrebne spremembe ali alternative. Ocenimo zmogljivosti rešitve, pripravljenost podjetja na uvedbo rešitve in določimo zahteve glede prehoda iz obstoječega v novo stanje.
* povzeto po BABOK 2.0
Prednosti poslovne analize za podjetje
Zagotavljanje uspešnosti
Poslovna analiza podjetu omogoči, da načrtuje in dela prave stvari, da za svoje poslovne potrebe in izzive najde prave rešitve, ki prinašajo poslovne učinke in koristi. Tako podjetju na dolgi rok zagotavlja uspešno poslovanje.
Boljša podpora strankam
S poslovno analizo podjetje identificira vse ključne deležnike v svojem poslovnem okolju ter bolje pozna njihove potrebe in zahteve. Posledično podjetje bolje razume svoje stranke in kupce in spreminja svoje poslovanje tako, da so njihove potrebe v čim večji meri zadovoljene.
Povečanje učinkovitosti
Poslovna analiza podjetju zagotavlja, da razume svoje delovanje in dela na prav način. Podjetju omogoča, da v posamezne procese vključi prave ljudi ob pravem času. Ustrezno načrtovanje aktivnosti, obvladovanje sprememb in odpravljanje ovir podjetju omogoča zmanjševanje stroškov in učinkovito uvajanje novih rešitev.
Dvig konkurenčnosti
Poslovna analiza podjetju omogoči, da dobro razume in pozna svoje poslovno okolje. Tako lahko hitro zaznava poslovne priložnosti in izzive, uspešno išče rešitve zanje in uvaja ustrezne spremembe v procesih in informacijskih sistemih. Na ta način dosega strateške cilje podjetja in povečuje svojo konkurenčno prednost.