Čeprav je naš naročnik pretežno poznan po svojih vrtalnih orodjih, večina njihovih prihodkov prihaja iz rešitev za pritrjevanje na različne podlage. Od 20.000 zaposlenih v več kot 120 držav po svetu, jih dve tretjini dela neposredno s strankami, bodisi v prodaji ali v inženiringu, kar predstavlja več kot 200.000 stikov s strankami vsak dan.
Potrebovali so programsko opremo, ki bi pomagala uporabnikom pri iskanju optimalne rešitve za njihove konkretne izzive, nadalje pa tudi izdelala navodila za implementacijo rešitve z uporabo lastnih metod.
Poslovni cilji nove programske opreme
- Povečati število uporabnikov njihove inženirske programske opreme in pri tem preseči konkurenco.
- Pridobiti vsesplošno zaupanje v zanesljivost inženirske programske opreme.
- Zagotoviti, da so sidra in drugi pritrjevalni sistemi pravilno dimenzionirani in nameščeni.
- Pridobiti dodatne stranke za sidrno tehniko in tako povečati prodajo v pritrjevalnem programu.
Izvirna ideja je bila, da programska oprema pomaga uporabnikom pri iskanju optimalne rešitve za njihove konkretne izzive in izdela tudi navodila za implementacijo rešitve z uporabo predpisanih metod.
Glavne oblikovne zahteve nove programske opreme
- Intuitiven uporabniški vmesnik, ki bi omogočal učinkovito rabo tako naprednim kot občasnim uporabnikom.
- Prožno arhitekturo, ki bi omogočala enostavno širitev na nove regije, jezikovna področja in oblikovne standarde.
Kakšno rešitev je razvil Agito?
Agito je izvedel primerjalno analizo obstoječihi rešitev in nato Agito je razvil programsko opremo “Hilti PROFIS Anchor”, ki je prvenstveno namenjena gradbenim inženirjem. Rešitev omogoča načrtovanje rešitev za pritrjevanje elementov v obstoječo betonsko podlago z mehaničnimi ali kemičnimi sidri. Programska oprema je v uporabi tako v fazi prodaje, kakor tudi v aktivnostih projektno načrtovalne faze.
- Programska oprema omogoča predstavitev konstrukcijskega modela v 3D in 2D pogledu.
- Orodni trakovi (Ribbons), čarovniki (Wizzards) in drugi uporabnostni pristopi omogočajo enostaven vnos dimenzij, obremenitev, lastnosti materiala in drugih lastnosti obstoječe ali bodoče konstrukcije. Uporabnik je sproti obveščen o morebitnih napakah ali odstopanjih pri vnosih podatkov, pri čemer mu program ponudi tudi nabor možnih rešitev.
- Agito je vključil naročnikove komponente za izračune, ki zagotavljajo pravilnost izračunov, izbiro in uporabo naročnikovih materialov ter orodij v skladu z varnostnimi standardi posamezne države ali območja.
- Pri preračunih programska oprema upošteva izbrano geografsko regijo, sistem enot, metodo izračuna in varnostne standarde. Pri tem v naboru možnih rešitev upošteva zgolj sidra, ki so v prodaji v izbrani regiji.
Končni rezultat uporabe programske opreme je poročilo s preračunom, izrisanim načrtom, skladnim s standardi, ter navodili za namestitev.
- V programsko opremo je vključen sistem za samodejno posodabljanje preko interneta, ki poskrbi za najnovejše različice programske opreme, najnovejše podatke o izdelkih, relevantne certifikate skladnosti, nove algoritme in metode za preračun ter mednarodne standarde.
- Dodano je tudi prevajalno orodje, s katerim lahko naročnik sam prevede besedila v uporabniškem vmesniku in jih sproti pregleduje (namenjeno mednarodnim izdajam; načrtovane so različice za več kot 120 držav po svetu).
Ključna prednost programske opreme je intuitiven in prijazen uporabniški vmesnik, ki uporabnika vodi skozi postopek načrtovanja. Grafični uporabniški vmesnik je skladen s smernicami iz 2007 Microsoft Office System UI Design Guidelines.
Kakšne prednosti rešitev prinaša naročniku in končnim uporabnikom?
Optimalna zasnova in pravilna namestitev pritrdilnih izdelkov
Z uporabo enotne programske opreme lahko končni uporabniki za rešitev svojega problema vedno izberejo najprimernejši izdelek. Hkrati pa zagotovijo, da bodo ti tudi pravilno uporabljeni in nameščeni.
Nižji stroški pri pridobivanju novih poslov in zaključevanju projektov
Programska oprema, ki je razvita po meri, omogoča uporabnikom zasnovo zelo natančnega seznama zahtev in posledično tudi zasnovo projektnega načrta že v fazi pridobivanja projekta. S tem je naročniku in končnim uporabnikom omogočeno, da sprejemajo hitre odločitve, kar dodatno veča tudi zaupanje v sistem. Načrt, ki je bil zasnovan v fazi prodaje, lahko služi kot osnova za dejanski načrt v fazi načrtovanja, s čimer se praktično odpravlja zamudna in stroškovno zahtevna harmonizacija pri prehodu projekta iz prodajne v načrtovalno fazo.
Krajši časi pri pripravi projekta
Z uporabo učinkovite programske opreme se bistveno zmanjša čas priprave projekta tako za naročnika kot za najete projektne inženirje.
Vzpostavitev zaupanja v znamko in večanje prodaje
S pomočjo programske opreme, ki jo naročnik ponuja končnim uporabnikom brezplačno, gradi zaupanje v njegovo znamko ter širi krog potencialnih strank. Hkrati se ohranja skrb za zvestobo obstoječih strank.
Enostavno posodabljanje
Naročnik posreduje nove različice programske opreme svojim končnim uporabnikom s podporo funkcionalnosti Agito AutoUpdate preko interneta. Na ta način lahko stranke uporabljajo najnovejše različice programske opreme, najnovejše podatke od izdelkov, najnovejše relevantne certifikate skladnosti, nove algoritme in metode za preračun ter mednarodne standarde.
Zadovoljstvo naročnika
Prevod elektronskega sporočila
"Po lansiranju produkta na različnih trgih moram ekipi Agito čestitati za tako izjemen dosežek. Programsko opremo ste kvalitetno in v skladu z našimi specifikacijami razvili v roku v veliko zadovoljstvo našijh internih uporabnikov ter predvsem naših strank. Vaša ekipa nam je pripravila najsodobnejšo rešitev, pri čemer ste skozi ves čas izkazovali profesionalnost, predanost cilju ter timskemu delu. Verjamem, da je to zgolj začetek dolgoročnega sodelovanja.
S spoštovanjem,
C. T., vodja produkta"